Pisos de borracha - 50x50cm cada placa - 11mm de largura

O cálculo considera:

• CEP de destino
• Peso total do pedido
• Cubagem dos produtos
• Tipo de transporte disponível para a região
• Eventuais taxas aplicáveis (área de risco, interior, difícil acesso)

O valor e prazo estimado são exibidos no momento do checkout.

 

2. Prazo de Envio:

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por:

• Separação
• Conferência
• Emissão de Nota Fiscal
• Liberação para coleta

Prazo de expedição: até 5 dias úteis.3.

 

Prazo de Entrega: O prazo informado no checkout é uma estimativa fornecida pela transportadora e passa a contar após a coleta do pedido.

O prazo total = 📦 Prazo de expedição + 🚛 Prazo da transportadora.

4. Entrega de Produtos Pesados: Por se tratar de materiais de grande peso e volume:

• A entrega é realizada até a porta ou portaria do endereço informado.
• Não está incluso içamento, transporte por escadas ou posicionamento interno.
• O cliente deve garantir que haja acesso para caminhão.

Caso o local possua restrições (rua estreita, zona rural, condomínio com agendamento), é responsabilidade do cliente informar previamente.

 

5. Tentativas de Entrega: As transportadoras realizam 01 tentativa de entrega.

Em caso de:

• Ausência do recebedor
• Endereço incorreto
• Impossibilidade de acesso

O pedido poderá retornar ao centro de distribuição, e o reenvio poderá gerar novo custo de equivalente a 50% do frete pago no pedido.

 

6. Conferência no Ato da Entrega:

Recomendamos que o cliente:

• Confira a quantidade de volumes
• Verifique possíveis avarias
• Assine o comprovante apenas após conferência

Em caso de avaria, registrar no conhecimento de transporte e entrar em contato em até 24h.

 

7. Áreas com Restrição:

Algumas regiões podem:

• Ter acréscimo de taxa
• Não possuir cobertura de determinadas transportadoras
• Exigir retirada em base próxima

Caso ocorra, entraremos em contato para alinhamento.